2020 年時,由於疫情影響,特斯拉首度在美國啟用「無接觸」交車服務,車主不用出門,特斯拉會直接幫忙把新車送到指定地點。現在,香港也跟進了類似服務,推出名為「Tesla Direct」的直送交車服務,讓客戶在疫情時代有更安全的領車體驗。 特斯拉美國二工廠 3/24 起停產,啟動「無接觸」自助交車措施 Tesla Direct 直送交車是當車主在網上完成訂購並提交相關文件後,經過交車專員連繫,新車到港便會安排車輛直送服務。只要車主提供符合資格的地址與車位,特斯拉就會將新車停在指定的停車場內,提供更具隱私的交車體驗,適用車款則包括 Model 3 與 Model Y。 比較有趣的一點是,香港特斯拉表示車子會直送,而新車的相關文件會在「短時間內」送到車主家中,車主需要等待文件到達後才可以開始上路駕駛。 近年幾乎所有車廠都被疫情與晶片荒打亂節奏,從晶片改款與零件調度去維持產能,一直到發展出無接觸交車、無接觸試駕等等,都是面對疫情所不得不為,而特斯拉算是當中反應最靈活的代表。 不過,由於我們也沒有在香港體驗過這種交車服務,車子先到、文件後送,究竟會是怎樣的感覺?這一點就無從說明,必須要留給香港車主來分享經驗了。 【推薦閱讀】 充電樁不夠、被油車佔位、設備不能用,是 2021 年台灣電動車主「看的到充不到」的三大噩夢 AP 自駕輔助讓特斯拉變安全 8.9 倍,事故發生率降至每七百萬公里一次